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DANGER : sérieux problèmes de batteries chez HP et Compaq

L’information est très récente mais surtout très importante. HP vient de lancer une grande campagne de rappel d’une partie de ses batteries d’ordinateurs, enfin des vôtres, aussi bien de marques HP que Compaq.

Les risques évoqués sont sérieux : incendie et brûlure !

Les clients concernés sont invités à ne plus utiliser leur batterie. Si vous la retirez de votre ordinateur par contre pas de soucis, vous pouvez continuer à utiliser votre PC.

Plusieurs gammes sont concernées : HP Pavillon, HP Envy, Compaq Presario et HP ProBook.

Tous ces ordinateurs ont été vendus entre mars 2013 et août 2015, partout dans le monde.

Un petit utilitaire pour Windows est disponible sur cette page pour vous permettre de savoir si votre ordinateur est concerné.

Pour le détail ou si vous ne pouvez pas utiliser l’utilitaire, les numéros de série des batteries défectueuses sont les suivants :

  • 6BZLU…
  • 6CGFK…
  • 6CGFQ…
  • 6CZMB…
  • 6DEMA…
  • 6DEMH…
  • 6DGAL…
  • 6EBVA…

Si vous êtes touché par le problème, HP vous propose de remplacer gratuitement votre batterie. Pour lancer la procédure vous devez passer par la procédure disponible à cette adresse.

Merci de faire circuler l’information le plus largement possible !

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